Център за помощ

Вашите данни

Какво пази Release Social, как да го вземете със себе си и как да го изтриете. Настройки → Данни е за собствениците: само собственик експортира или изтрива работното пространство, а собствениците и администраторите избират колко дълго се пази историята.

Да вземете всичко със себе си

Експортирай работното пространство изтегля един файл с публикациите, графиците, резултатите, екипа и настройките на работното пространство. Медийните файлове са изброени, не са включени; тайни като ключове и токени никога не са в него. Можете да експортирате по всяко време, във всеки план.

Анализи има собствен CSV с резултатите на всяка публикация и PDF отчети.

Колко дълго се пази историята

Новото работно пространство пази дневника и входящите две години. За всяко от тях можете да изберете вместо това 90 дни, 180 дни или една година или да се пазят, докато съществува работното пространство.

По-краткото пазене първо пита. Записите, по-стари от новия срок, тогава се премахват завинаги до час и после всеки час. Първо изтеглете експорта, ако ви трябват.

Изтриване на работното пространство

Изтрий работното пространство… иска да въведете точно името на работното пространство. Всичко в него се изтрива 7 дни по-късно: публикации, графици, история, медия и достъпът на екипа. Дотогава всички виждат лента, а собственик може да избере Отмени изтриването; нищо не се премахва. Първо изтеглете експорта, ако искате копие.

Изтриване на профила ви

Във Вашият профил Изтрий профила ми… иска да въведете имейл адреса си, както и текущ код, ако имате включена втора стъпка. Името ви излиза от всяко работно пространство, всички начини за вход спират, а имейлът ви се освобождава. Публикациите, които сте написали, остават в работните си пространства. Работно пространство, в което няма никой друг, се изтрива 7 дни по-късно. Това не може да бъде отменено.

Ако сте единственият собственик на работно пространство или един от посочените му одобряващи, страницата казва какво да промените първо.

Свързване на други инструменти

Настройки → Интеграции свързва Release Social с инструментите, които вече използвате. Собственик или администратор ги настройва.

• API ключ: за Zapier, Make, n8n, собствен GPT в ChatGPT или ваши инструменти. Дайте му име, за да знаете кой инструмент го използва. Ключът се показва веднъж, затова го пазете на сигурно място; ние пазим само отпечатък. Може да създава и чете чернови, но никога да одобрява или публикува, така че създаденото от инструментите пак има нужда от „да“. Отмени го спира веднага; създадените от него чернови остават.
• Уеб кука: адрес, който научава, когато публикация излезе и когато не се публикува. Всяко извикване е подписано с тайна, показана веднъж, в заглавието x-autosocial-signature, така че инструментът ви може да провери, че идва от нас.
• Canva и Google Drive: всеки човек свързва своите, за Библиотека и Създай.

Какво изпращаме на други

• Мрежите получават това, което публикувате в тях, когато го публикувате.
• Claude, когато работното ви пространство е добавило собствен ключ на Anthropic, получава думите на публикация само когато някой поиска По-кратко или По-топло от Помогни ми да напиша.
• Вашата уеб кука и Slack получават събитията, които сте настроили в Настройки → Интеграции и Известия.
• Клиентите виждат само публикацията или календара, които споделяте с тях, чрез личната им връзка.