Център за помощ

Канали

Каналът е едно място, където публикувате: профил в Instagram, страница във Facebook, фирмена страница в LinkedIn, обект в Google Business. Канали ги изброява, казва кои се нуждаят от вас и свързва нови.

Мрежите

Release Social публикува в единадесет мрежи: Instagram, Facebook Pages, Threads, LinkedIn, TikTok, YouTube, X, Pinterest, Bluesky, Telegram и Google Business.

• Instagram: професионален профил (Business или Creator). Публикации, въртележки, Reels и Stories.
• Facebook Pages: страниците, които управлявате. Публикации, Reels и Stories.
• Threads: публикации.
• LinkedIn: фирмена страница, която администрирате, или собственият ви профил. Избирате кое в Създай.
• TikTok: видеа. Докато TikTok не одобри Release Social, публикациите ви в TikTok остават лични („Only you“); каналът показва Ограничен и го казва.
• YouTube: видеа, със заглавие, категория и плейлист.
• X: публикации и нишки, чрез собственото приложение за разработчици в X на работното ви пространство, така че таксата на X за всяка публикация отива към вашия профил в X.
• Pinterest: пинове, всеки на табло; таблото е каналът.
• Bluesky: публикации.
• Telegram: публикации в канал чрез вашия бот.
• Google Business: новини за обектите ви, а отзивите за тях са във Входящи.

Свързване на канал

Изберете Свържи канал и посочете мрежата. Повечето мрежи отварят собствената си страница за вход и ви връщат тук. Release Social иска само това, което му трябва, за да публикува и да чете коментари и резултати.

• Оставете всички разрешения включени. Ако едно е изключено, нищо не се свързва и страницата казва да опитате отново с всички включени.
• Един вход може да донесе няколко канала. Входът във Facebook например донася всяка страница, която управлявате.
• Страницата, на която се връщате, показва Свързване…, после че мрежата е свързана и какво вече може да приема, или че не е свързана и защо, с Опитай отново.

Три мрежи започват в Release Social:

• Bluesky: потребителското ви име и парола за приложение. Създайте паролата за приложение в Bluesky → Settings. Използва се веднъж за вход и никога не се пази. Никога не използвайте основната си парола за Bluesky.
• Telegram: токенът на бота ви и каналът. Първо добавете бота си в канала като администратор. Токенът се пази шифрован.
• X: собственото приложение за разработчици в X на работното ви пространство. Формулярът казва как се прави в developer.x.com: включете OAuth 2.0 като Web App с Read and write, добавете Callback URI, който формулярът показва, и поставете Client ID и Client Secret на приложението. Запази и свържи X после отваря собствения вход на X. Тайният ключ се пази шифрован и не се показва повече; Премахни приложението го маха, а каналите в X спират да публикуват, докато не се добави приложение отново.

Всеки канал се брои към каналите в плана ви. Канал с прекъсната връзка не се брои.

Списъкът

Най-горният ред казва колко са свързани и колко се нуждаят от вас. Всеки ред показва мрежата и профила, къде публикува („Лента, Reels и Stories“, „Страница: Northwind Coffee“), състоянието му, последователите за последните 30 дни с промяната и кога е публикувал за последно.

• Свързан: всичко е наред.
• Влез отново: мрежата вече не приема достъпа на Release Social. Вижте по-долу.
• Ограничен: публикува, с ограничение, което обяснява, като личните публикации в TikTok.

Добави още изброява мрежите, които още не сте свързали.

Когато канал се нуждае от вас

Мрежите прекратяват достъпа от време на време: сменена парола, изтекъл вход, изключено разрешение. Тогава каналът показва Влез отново, лента горе в Канали го казва с думи, а Начало го изброява под Чака ви.

Изберете Свържи отново и влезте отново в мрежата. Нищо не се губи: лентата казва колко насрочени публикации отиват към него. Влезте отново преди техния час и те излизат по план. Публикация, която вече не е минала заради това, показва Свържи отново и Опитай пак на страницата си; вижте План и опашка.

Прекъсване на връзката

Отворете менюто на канала и изберете Прекъсни. Преди да се случи нещо, то назовава страниците, които спират, и публикациите, чиито изпращания се отменят. Самите публикации остават, както и това, което вече е излязло. Можете да го свържете отново по-късно.

Кой може да свързва канали

Собствениците и администраторите и всеки, чиято роля има включено Канали. Всички останали виждат списъка, а страницата предлага да помолят човека, който може.