Към съдържанието

Ръководства

Ръководство · 5 мин. четене

Вземете „да“ от клиента, без да му правите профил

Една лична връзка за публикация: клиентът я вижда, както ще изглежда, и одобрява или иска промени.

Обновено на

Клиентите отговарят по-бързо, когато няма за какво да се регистрират. В Release Social клиентът одобрява една публикация от лична връзка: без профил, без парола, и никога не се брои към хората ви.

1. Проверете, че връзките за клиенти са включени

Собственик или администратор включва или изключва Връзки за одобрение от клиенти за цялото работно пространство в Настройки → Одобрения. Докато са изключени, не може да се създаде нова връзка, а вече изпратените не се отварят. Връзките за клиенти идват с Team и нагоре.

2. Споделете публикацията

Отворете публикацията, докато чака одобрение, и изберете Сподели с клиента. Създава се лична връзка и се копира. Изпратете я по пътя, по който вече говорите с клиента си: тя показва тази публикация и нищо друго.

3. Какво вижда клиентът ви

Името на работното ви пространство и логото му при Agency и нагоре; публикацията, както всяка мрежа ще я покаже; кога е планирана; и Одобри или Поискай промени, за което е нужна бележка. Отваря се на всеки телефон.

Страница за одобрение от клиент с името на Northwind CoffeeСтраница за одобрение от клиент с името на Northwind Coffee
Какво вижда клиентът от своята връзка

След като отговори, страницата му благодари и предлага споделения ви календар, ако имате такъв.

Страницата на клиента след одобрение: „Одобрено. Благодарим ви.“Страницата на клиента след одобрение: „Одобрено. Благодарим ви.“
След като клиентът одобри

4. Последната дума остава за екипа ви

Отговорът на клиента се показва в стъпките на одобрение на публикацията като „Клиентът ви одобри · Линк за клиента“. „Да“ от клиента не публикува нищо: публикацията е одобрена, когато и одобряващите ви са казали „да“, а ако последният ви одобряващ каже „да“ пръв, публикацията чака клиента. Бележка, с която я връща, се закача на публикацията и тя се връща на автора си.

Картата за одобрение на публикация: Ana е поискала, Ivo е одобрил, сега е ред на MayaКартата за одобрение на публикация: Ana е поискала, Ivo е одобрил, сега е ред на Maya
Картата за одобрение на публикация

Да следите връзките

Във Входящи → Одобрения разделът Чакат други казва чий е редът и дали е изпратена връзка до клиент. За да спрете връзка, изберете Спри линка за клиента от менюто на публикацията.

Списък за проверка

  • Връзки за одобрение от клиенти – включени в Настройки → Одобрения (Team и нагоре)
  • Логото ви в Настройки → Общи, за страниците за клиенти (Agency)
  • Публикацията чака одобрение, после Сподели с клиента
  • Връзката изпратена по пътя, по който вече говорите с клиента
  • „Да“ и от вашите одобряващи, преди да излезе
  • Чакат други във Входящи → Одобрения, за връзките, които още чакат

В центъра за помощ: Одобрения

Пробвайте го с клиент

Връзките за одобрение от клиенти идват с Team, безплатно за 14 дни.